Política de reembolso
Devoluciones de compras online
Puedes comunicar el desistimiento durante los 14 días naturales siguientes a la recepción, sin justificarlo, en hola@mobelva.com o llamando al 600 439 805. Indica tu pedido y qué deseas devolver. Después dispones de 14 días para devolverlo.
Reembolsaremos el importe y el envío ordinario inicial en un máximo de 14 días desde la comunicación. Podemos esperar a recibir el producto o una prueba de devolución. Usaremos el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso.
Los costes directos de devolución corresponden al cliente cuando haya sido informado conforme a la ley. Consulta la recogida de muebles voluminosos antes de contratarla. No exigimos embalaje original como condición absoluta; protege el mueble. Solo podrá descontarse la pérdida de valor por manipulación superior a la necesaria para comprobarlo.
Garantía
Los bienes nuevos tienen garantía legal de conformidad de tres años. Las soluciones legales por defectos son gratuitas. Contacta con nosotros para gestionar incidencias; las fotografías ayudan, pero no condicionan tus derechos.
Dirección de devoluciones: REMAR VALLADOLID, Daniel del Olmo González, 4, Polígono Argales, 47008 Valladolid.